Cadastro Migtech

Dados da Empresa

Nome da empresa ou marca *

Responsável pelo atendimento *

Telefones da empresa *

Melhor e-mail para contato

Segmento da empresa

Endereço da empresa

Instagram, site ou outras redes sociais

Sobre o Negócio

Explique resumidamente o que sua empresa faz.

Principais produtos ou serviços oferecidos

Produtos/serviços com maior procura

Diferencial em relação aos concorrentes

A empresa atende:

Presencial

Online

Ambos

Horário de funcionamento

Frase, saudação ou linguagem específica que costumam utilizar

O que a automação NÃO deve falar ou fazer

Situações que devem ser transferidas imediatamente para um atendente humano

A automação deverá encaminhar clientes para setores específicos? Quais?

Mensagens automáticas que você gostaria de utilizar

Processos específicos que a automação precisa seguir

Perguntas Frequentes

Quais perguntas os clientes mais fazem no WhatsApp?

Quais dúvidas mais tomam tempo da equipe?

Respostas prontas que vocês já utilizam

Informações essenciais para o cliente antes de fechar negócio

Objeções frequentes dos clientes

Agendamentos

A empresa trabalha com agendamentos?

Sim

Não

Quais serviços podem ser agendados?

Duração média dos atendimentos (para definir intervalo entre um e outro)

Intervalos entre atendimentos (almoço, lanche…)

Os agendamentos possuem confirmação automática?

Sim

Não

O cliente pode remarcar ou cancelar pelo WhatsApp?

Sim

Não

Política de atraso, cancelamento ou falta

Produtos e Serviços

Liste os principais produtos ou serviços da empresa

Existem promoções ou combos ativos?

Serviços/produtos que precisam de explicação mais detalhada

Catálogo, cardápio ou tabela de preços (descreva ou cole o link)

Pagamentos

Equipe

Quantos atendentes utilizarão o WhatsApp?

Setores diferentes na empresa

Profissionais que fazem parte da equipe

Especialidade de cada profissional

Observações Finais

Alguma informação importante que ainda não foi mencionada?

Alguma regra específica que a automação deve seguir?

Deseja adicionar mais alguma observação sobre sua empresa ou atendimento?

Anexos (logos, fotos, banners, cardápios, tabelas…)Clique para selecionar imagens

Seu WhatsApp está prestes a trabalhar por você.